Unsere Geschäftsbedingungen verbindlich erklärt

Diese Geschäftsbedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform unter spinplacecasino.ch. Wir betreiben das Casino als Teil der Spinplace Group Ltd mit Lizenz der Malta Gaming Authority. Bitte lies die Bedingungen vollständig, bevor du ein Konto eröffnest.

Geltung unserer Bedingungen

Mit dem Anhaken des Kontrollkästchens bei der Registrierung und jeder weiteren Anmeldung bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir deine Registrierung bestätigen, und gilt für die gesamte Dauer deiner Konto nutzung. Nutzt du unsere Plattform weiterhin, gilt das als fortlaufende Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.

Gegen diese Bedingungen kannst du nicht spielerisch verhandeln. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung davon unberührt.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.
Für Streitfälle gilt ausschliesslich die Version, die bei deiner letzten Anmeldung gültig war.
Nebenabreden mit unserem Support haben keine vertragliche Wirkung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto darfst du nur eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und deinen Hauptwohnsitz in einem Gebiet hast, in dem wir unser Angebot legal betreiben. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden und Belgien sind von der Nutzung ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

Im Rahmen unserer Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen amtlichen Identitätsnachweis, einen Adressbeleg und die Verifikation der von dir genutzten Zahlungsmethode. Verweigerst du diese Nachweise, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto vorübergehend sperren.

Du gibst bei der Registrierung nur vollständige und wahrheitsgemässe Angaben an.
Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.
Du meldest uns umgehend, wenn sich deine Angaben ändern, etwa bei Umzug oder neuem Nachnamen.
Zweitkonten oder Konten unter falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung und heben damit verbundene Gewinne auf.

Einzahlungen und Auszahlungen regeln

Einzahlungen nimmst du mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill oder Neteller vor. Auszahlungen sind über Visa, Banküberweisung, Skrill und Neteller möglich. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung betragen jeweils CHF 20, Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Pro Woche kannst du bis zu CHF 10'000 auszahlen lassen, Gebühren erheben wir keine. Alle Beträge führen wir in CHF, EUR oder USD, je nach gewählter Kontowährung.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, über das die Einzahlung geleistet wurde. Die KYC-Verifikation nach Abschnitt zwei ist Voraussetzung für jede erste Auszahlung. Ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, betrachten wir als ruhend; für ruhende Konten dürfen wir eine Verwaltungsgebühr gemäss aktueller Gebührenübersicht abrechnen, bevor wir das Konto nach einer weiteren Frist schliessen.

Gewinne sind nur aussetzbar, wenn alle Bonusbedingungen erfüllt sind.
Bei verdächtigen Geldflüssen dürfen wir Auszahlungen zurückhalten, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
Falsche Zahlungsdetails, die zu fehlgeleiteten Transfers führen, liegen in deiner Verantwortung.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei Aktivierung einblenden. Umsatzbedingungen, Höchsteinsätze während eines aktiven Bonus, ausgeschlossene Spiele und Fristen sind dort verbindlich festgehalten. Grundsätzlich gilt: Ein Bonus ist persönlich, nicht übertragbar und einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel erhältlich.

Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht fristgerecht erfüllt werden. Setzt du während eines aktiven Bonushöchsterträge begrenzenden Zustands mehr als erlaubt, können wir den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne einziehen.

Wettabsichten mit dem Ziel, Bonusbedingungen durch gegenseitige Einsätze zu umgehen, sind untersagt.
Gewinne aus Boni können je nach Aktion gedeckelt sein; der Höchstbetrag steht in den Aktionsbedingungen.
Wir behalten uns vor, Bonusserien einzelner Spieler zu prüfen und bei Missbrauch die Teilnahme auszuschliessen.
Mit der Annahme eines Bonus bestätigst du die jeweilige Aktionsbedingung als Teil dieser Vereinbarung.

Verbotenes Verhalten unterbinden

Wir führen ein faires Spiel und erwarten dasselbe von dir. Jede Form von Manipulation, Betrug oder automatisierter Spielteilnahme führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einziehung betroffener Gewinne.

Zahlungsrückruf und Klaglosstellung

Betrug, Fälschung von Dokumenten und unzutreffende Identitätsangaben.
Zweit- und Mehrfachkonten zum Zweck des Bonusmissbrauchs.
Absprachen mit anderen Spielern, insbesondere bei Turnieren und Jackpot-Spielen.
Einsatz von Bots, Skripten oder anderer Software zur automatisierten Spielteilnahme.
Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Mitteln, um deine tatsächliche Position zu verschleiern und Zugangsbeschränkungen zu umgehen.
Zurückrufe von Einzahlungen (Chargebacks) bei Kreditkarten und ähnliche Rückbuchungsversuche.
Überlassung des Kontos an Dritte oder Spielteilnahme für fremde Personen.

Limits und Selbstausschluss nutzen

Du kannst in deinem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder dein Konto für einen festgelegten Zeitraum sperren lassen. Einen Selbstausschluss kannst du direkt im Konto beantragen oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Während eines Selbssausschlusses ist eine Wiedereröffnung nur nach Ablauf der gewählten Frist und nach neuerlicher Bestätigung durch dich möglich.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir aktiv auf dich zugehen, dich auf Hilfsangebote hinweisen und, wo gesetzlich geboten, geeignete Massnahmen ergreifen. Auf unserer Seite verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz als unabhängige Anlaufstellen.

Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste.
Erinnerungen an die Spieldauer in einstellbaren Intervallen.
Kurze Spielpausen ab 24 Stunden bis hin zu dauerhaftem Selbstausschluss.
Vertrauliche Beratung durch externe Fachstellen auf Wunsch.

Konto schliessen und Rechte durchsetzen

Beschwerdeweg und anwendbares Recht

Dein Konto kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen. Schreib uns dafür eine E-Mail an [email protected]; offene Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifikation auf dein registriertes Zahlungsmittel aus. Beschwerden nimmst du zuerst über unseren Kundendienst auf, der sich binnen angemessener Frist schriftlich meldet.

Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, da wir unter der Lizenz der Malta Gaming Authority betrieben werden, gegründet wurde unser Angebot 2017. Gerichtsstand ist Malta, soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften dir nicht weitergehende Rechte einräumen. Bevor du ein Gericht anrufst, gib unserem Support Gelegenheit zur Stellungnahme.

Stufe 1: Beschwerde an unseren Support mit Angabe von Kontoname und Vorfall.
Stufe 2: Eskalation an die Geschäftsleitung, wenn die erste Antwort für dich nicht zufriedenstellend ist.
Stufe 3: Anrufung der Malta Gaming Authority als Regulierungsbehörde.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und mittels Hinweis beim nächsten Login an. Der aktuelle Stand wird jeweils mit einer Versionsangabe auf dieser Seite dokumentiert.

Widersprichst du einer Änderung, bleibt dir als einzige Option die Schliessung deines Kontos, bevor die neue Fassung gilt. Mit der nächsten Anmeldung nach Ablauf der Frist gilt die Änderung als angenommen. Für bereits laufende Wetten und Boni gilt weiterhin die Fassung, die bei deren Start massgebend war.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit deiner Registrierungsbestätigung und jeder weiteren Anmeldung. Die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite.

Kann ich mehrere Konten bei Spinplace Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir und ziehen damit verbundene Gewinne ein.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden, sofern deine Identitätsprüfung abgeschlossen ist. Ausgezahlt wird auf dein registriertes Zahlungsmittel.

Wie schliesse ich mein Konto oder schliesse mich selbst aus?

Beides kannst du direkt in deinem Konto einrichten oder rund um die Uhr über unseren Support beantragen. Offenes Guthaben zahlen wir nach Verifikation aus.